Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

🛡️ GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 17.10.2025

İşbu Politika, Volkan Özdemir Yazılım Hizmetleri'nin (bundan sonra "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) hizmetleri sırasında topladığı kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenmesine ve korunmasına dair esasları düzenlemektedir.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

| Kriter | Bilgi |
| : | : |
| Veri Sorumlusu | Volkan Özdemir Yazılım Hizmetleri |
| Adres | Yakınca mah. Adıyaman yolu cad 9/7 Yeşilyurt/Malatya |
| İletişim | bilgi@volkanozdemir.com.tr |

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Şirketimiz, `www.volkanozdemir.com.tr` ve ilgili alt alan adları üzerinden aşağıdaki verileri belirtilen yöntemlerle toplamaktadır:

| Veri Kategorisi | Toplanma Yöntemi |
| : | : |
| Kimlik/İletişim | Kayıt/sipariş formları, destek talepleri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No (faturalandırma için), Eposta, Telefon, Adres). |
| Finansal | Ödeme altyapısı (Sadece ödeme onayı, kredi kartı bilgisi Şirketimizce saklanmaz). |
| İşlem/Teknik | Web sitesi kullanımı, çerezler, sunucu logları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süreleri, işlem zaman damgası). |
| Müşteri İçeriği | Müşterilerimizin Multi WordPress hizmetleri kapsamında sunucularımızda barındırdığı web sitesi içerikleri ve veritabanları. |

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ve ilgili hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK Madde 5) |
| : | : |
| Hizmet İfası/Yönetimi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması. |
| Faturalandırma/Muhasebe | Sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi (Vergi mevzuatı, efatura vb.). |
| İletişim/Bildirimler | Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (Hizmet durumu, yenileme hatırlatmaları). |
| Yasal Zorunluluk | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (5651 sayılı kanun gereği trafik bilgilerinin saklanması). |
| Veri Güvenliği | Meşru menfaat (Sistem güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi engellemek). |

4. Müşteri İçeriği Verileri (Veri İşleyen Sıfatı)

Müşterilerimizin Multi WordPress hizmeti kapsamında sunucularımızda barındırdığı içeriklerin (web sitesi verileri, blog yazıları vb.) asıl sahibi ve bu verilerin Veri Sorumlusu Müşterinin kendisidir.

Şirketimiz, bu verilerle ilgili olarak yalnızca barındırma hizmeti sunan bir "Veri İşleyen" konumundadır ve bu verileri Müşterinin açık talimatları dışında (örn: teknik destek, yedekleme) işlemez veya erişmez. Müşteri, barındırdığı içeriklerin yasal sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.

5. İşlenen Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlarda ve yasal zorunluluklar dahilinde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Finansal işlemlerin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla.
İletişim Hizmeti Sağlayıcıları: SMS ve eposta bildirimlerinin gönderilmesi amacıyla.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir talep veya zorunluluk (Mahkeme, Savcılık, BTK vb.) halinde.

6. İlgili Kişinin (Kullanıcının) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsinizdir:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yazılı ve ıslak imzalı bir dilekçe ile yukarıdaki adresimize başvurabilir veya kayıtlı eposta adresinizden (kayıtlı iletişim yönteminizden) [Eposta Adresiniz] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, hizmetin etkin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizleri yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerez yönetimi ve detaylı bilgi için ayrı Çerez Politikası metnimizi inceleyebilirsiniz.

Hatırlatma: Bu metin, ana Hizmet Sözleşmenizin bir eki olarak, sadece Multi WordPress Hizmetinize özel hazırlanmıştır.

Bu gizlilik politikası metnini web sitenizde yayımladıktan sonra, dilerseniz Çerez Politikası metninizi hazırlamanıza yardımcı olabilirim.